Política de cancelación

Política de Cancelación de Pedidos

En DRD4, entendemos que a veces pueden surgir imprevistos. Por eso, ofrecemos la posibilidad de cancelar tu pedido bajo las siguientes condiciones:

Plazo para cancelaciones

• Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las primeras 24 horas después de haber realizado la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado o enviado aún.

Cancelaciones fuera de plazo

• Si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, no será posible cancelarlo. En ese caso, deberás esperar a recibirlo y seguir el proceso de devolución si así lo deseas.

¿Cómo solicitar una cancelación?

• Para cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo: info@drd4.es, indicando el número de pedido y el nombre completo utilizado en la compra.

 Reembolsos por cancelación

• Si tu cancelación cumple con las condiciones anteriores, procesaremos el reembolso correspondiente en un plazo de [3 a 5 días hábiles], dependiendo del método de pago utilizado.

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.